Return and Refund Policy

English Version:
Return and Refund Policy

Non-Custom Print-to-Order and Standard Artwork: Under EU law, you have the right to return non-custom print-to-order items or standard artwork within 14 days of receipt for a full refund, without giving a reason. Please contact us to initiate a return. You are responsible for return shipping costs unless the item is faulty or not as described.

Custom or Personalized Print-to-Order Artwork: Custom-made or personalized print-to-order items (e.g., prints with specific sizes, finishes, or framing) are exempt from the 14-day withdrawal right under the EU Consumer Rights Directive. Returns are not accepted unless the item is faulty or not as described.

Faulty Artwork: All artwork, including print-to-order items, is covered by a 2-year legal guarantee. If your item is defective or not as advertised, contact us within 2 years of receipt for a repair, replacement, or refund.

Withdrawal Form: A model withdrawal form is available upon request or at JosephHubbardPhotography.com.
Please review our full Return and Refund Policy at JosephHubbardPhotography.com for details on returns, refunds, and your rights under EU consumer law.

German Version (Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie):

Nicht-individuelle Print-on-Demand- und Standardkunstwerke: Nach EU-Recht haben Sie das Recht, nicht-individuelle Print-on-Demand-Artikel oder Standardkunstwerke innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns, um eine Rücksendung einzuleiten. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder entspricht nicht der Beschreibung.

Individuelle oder personalisierte Print-on-Demand-Kunstwerke: Maßgefertigte oder personalisierte Print-on-Demand-Artikel (z.B. Drucke mit spezifischen Größen, Oberflächen oder Rahmen) sind gemäß der EU-Verbraucherrechterichtlinie vom 14-tägigen Widerrufsrecht ausgeschlossen. Rückgaben werden nicht akzeptiert, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder entspricht nicht der Beschreibung.

Fehlerhafte Kunstwerke: Alle Kunstwerke, einschließlich Print-on-Demand-Artikel, sind durch eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren abgedeckt. Wenn Ihr Artikel defekt ist oder nicht der Beschreibung entspricht, kontaktieren Sie uns innerhalb von 2 Jahren nach Erhalt für eine Reparatur, einen Ersatz oder eine Rückerstattung.

Widerrufsformular: Ein Muster-Widerrufsformular ist auf Anfrage oder unter JosephHubbardPhotography.com verfügbar.
Bitte lesen Sie unsere vollständige Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie auf JosephHubbardPhotography.com, um Details zu Rücksendungen, Erstattungen und Ihren Rechten gemäß EU-Verbraucherrecht zu erfahren.

 

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